СОГЛАСИЕ

на обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья

Редакция от: 15 мая 2026 года
Настоящее согласие предоставляется пользователем сайта https://lorryadom.ru/ и/или лицом, обращающимся в проект «ЛОР рядом» за информационным разбором ЛОР-ситуации, документов, КТ, анализов, назначений, выписок, жалоб или иных материалов.
1. Оператор персональных данных1.1. Я даю согласие оператору персональных данных: Текоев Артур Русланович, ИНН 150602072840, сайт https://lorryadom.ru/, электронная почта lorryadom@yandex.com, далее - Оператор, на обработку моих персональных данных, включая специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья.
2. Кто даёт согласие2.1. Настоящее согласие даёт пользователь сайта или заказчик услуги, который направляет собственные данные.
2.2. Настоящее согласие может дать родитель, усыновитель, опекун, попечитель или иной законный представитель несовершеннолетнего или недееспособного лица, если обращение связано с таким лицом.
2.3. Настоящее согласие может дать представитель другого лица при наличии законного основания на передачу соответствующей информации Оператору.
2.4. Если я направляю данные о ребёнке или другом лице, я подтверждаю, что имею право передавать такие данные Оператору и давать согласие на их обработку.
3. Какие данные могут обрабатываться3.1. фамилия, имя, отчество;
3.2. номер телефона;
3.3. адрес электронной почты;
3.4. никнейм или идентификатор в мессенджере;
3.5. город или регион обращения;
3.6. возраст или дата рождения, если они указаны в обращении;
3.7. сведения, указанные в форме заявки, анкете, переписке или сообщении;
3.8. сведения о жалобах, симптомах, длительности заболевания, анамнезе, ранее проведённом обследовании и лечении;
3.9. сведения о состоянии здоровья;
3.10. медицинские документы, включая выписки, заключения, назначения, результаты анализов, результаты КТ, МРТ, рентгенографии, аудиометрии, эндоскопии и иных обследований;
3.11. изображения, фото, видео, скриншоты и иные файлы, направленные мной для информационного разбора;
3.12. сведения о принимаемых препаратах, аллергиях, операциях, хронических заболеваниях и иных медицинских обстоятельствах, если я сам их сообщил;
3.13. технические данные, связанные с отправкой формы или сообщения: дата и время обращения, источник обращения, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, если такие данные собираются сайтом автоматически;
3.14. иные сведения, которые я добровольно передал Оператору для обработки обращения.
4. Цели обработки персональных данных4.1. приём и обработка моего обращения;
4.2. связь со мной по поводу заявки, услуги, оплаты, времени и формата информационного разбора;
4.3. оказание информационно-консультационной услуги;
4.4. разбор предоставленных мной жалоб, документов, КТ, анализов, назначений, выписок, изображений и иных материалов;
4.5. подготовка информационного резюме, ответа, комментариев или разъяснений;
4.6. предоставление доступа к информационным материалам, гайдам, памяткам или чек-листам;
4.7. выполнение обязательств по договору-оферте;
4.8. подтверждение факта оказания услуги, оплаты и направления ответа;
4.9. соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
4.10. рассмотрение обращений, претензий, запросов и технических вопросов;
4.11. защита прав и законных интересов Оператора при возникновении спора;
4.12. улучшение качества услуг и материалов проекта в обезличенном виде, без возможности идентификации конкретного лица.
4.13. Настоящее согласие не включает согласие на получение рекламных рассылок.
5. Какие действия можно совершать с персональными данными5.1. Я разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в случаях, указанных в настоящем согласии, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6. Передача данных третьим лицам6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для рекламных целей.
6.2. Оператор вправе передавать или предоставлять доступ к персональным данным только в объёме, необходимом для целей обработки, следующим лицам и сервисам:
6.2.1. техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, форм заявок, хостинга, CRM, электронной почты, мессенджеров, облачного хранения и иных технических сервисов;
6.2.2. платёжным сервисам, если оплата осуществляется через платёжную ссылку или платёжный модуль;
6.2.3. специалистам проекта «ЛОР рядом», если они участвуют в обработке обращения или оказании услуги;
6.2.4. государственным органам, если такая передача обязательна по закону;
6.2.5. иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, связанных с обработкой обращения.
7. Срок обработки персональных данных7.1. Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные, связанные с оказанием услуги, перепиской, оплатой и возможными претензиями, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуги, исполнения договора, соблюдения налоговых требований и защиты прав Оператора.
7.3. Медицинские документы, изображения и иные материалы, направленные для информационного разбора, хранятся только в объёме и в течение срока, необходимом для обработки обращения, оказания услуги и защиты прав Оператора, если более длительный срок не требуется по закону.
7.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
8. Порядок отзыва согласия8.1. Я вправе отозвать настоящее согласие в любой момент.
8.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту: lorryadom@yandex.com
8.3. В обращении необходимо указать ФИО, контактные данные и суть требования.
8.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.
8.5. Я понимаю, что отзыв согласия до завершения оказания услуги может сделать невозможным оказание услуги полностью или частично.
9. Подтверждение пользователя9.1. Проставляя отметку в форме на сайте, направляя заявку, отправляя документы или материалы через сайт, мессенджер, электронную почту или иной канал связи, я подтверждаю, что ознакомился с настоящим согласием.
9.2. Я понимаю, какие данные, для каких целей и каким образом будут обрабатываться.
9.3. Я даю согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
9.4. Я понимаю, что направляемые мной сведения о жалобах, обследованиях, КТ, анализах, выписках и назначениях могут относиться к специальным категориям персональных данных, касающихся состояния здоровья.
9.5. Я понимаю, что информационный разбор не является медицинской услугой, постановкой диагноза, назначением лечения или заменой очного приёма врача.
9.6. Я подтверждаю достоверность предоставленных сведений.
9.7. Если направляю данные ребёнка или другого лица, подтверждаю наличие законных полномочий на передачу таких данных.
10. Электронное подтверждение согласия10.1. Согласие может быть предоставлено путём проставления отдельной отметки в форме на сайте рядом с текстом: «Я даю согласие на обработку персональных данных, включая специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья».
10.2. Факт предоставления согласия может подтверждаться техническими данными: датой, временем, IP-адресом, сведениями о форме, через которую было отправлено согласие, адресом электронной почты, номером телефона или иными данными, позволяющими подтвердить факт получения согласия.
10.3. Оператор вправе не принимать к разбору медицинские документы, изображения, КТ, анализы, выписки и иные материалы до получения настоящего согласия.